Užsakymai paruošiami siuntimui per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo gavimo. Galimi pristatymo variantai: Standartinis siuntimas (Lietuvos paštu), paštomatai (Omniva, DPD), pristatymas į namus. Pristatymo pasirinkimai gali kisti priklausomai nuo pristatymo adreso, pirkimo laiko ir prekės prieinamumo.

PRISTATYMO LAIKAI:

– Lietuva:

1-2 darbo dienos (OMNIVA);

1-2 darbo dienos (DPD terminalas);

1-2 darbo dienos (pristatymas į namus).

 

– ES šalys:

5-14 darbo dienų (Lietuvos paštas);

 

Express pristatymas:

1-2 darbo dienos (Latvija);

2-4 darbo dienos (Estija, Lenkija);

3-4 darbo dienos (Čekija, Slovakija, Suomija);

4-5 darbo dienos (Nyderlandai, Vokietija, Austrija, Belgija, Danija, Lichtenšteinas, Švedija, Vengrija);

5-6 darbo dienos (Prancūzija, Italija, Ispanija, Kroatija, Liuksemburgas, Rumunija, Slovėnija, Šveicarija);

6-7 darbo dienos (Bulgarija, Portugalija);

7-8 darbo dienos (Graikija).

 

- Kitos šalys:

10-14 darbo dienų (Lietuvos paštas).

 

Kai užsakymas bus išsiųstas, mes atsiųsime jums sekimo informaciją, kad galėtumėte bet kada pamatyti, kur yra jūsų prekė. Pristatymai kartais vėluoja, tad, jeigu taip nutiktų, susisiekite su mumis. 

Mes neprisiimame atsakomybės už siuntas, kurios tranzito metu buvo sugadintos ar prarastos dėl Lietuvos pašto ar kito vežėjo kaltės. Kompensacijos išduodamos tuo atveju, jeigu vežėjas pripažįsta savo kaltę ir išmoka kompensaciją.

 

MOKESČIAI IR MUITAI

Pristatymams į ne Europos Sąjungos šalis gali būti taikomi importo muitai ir (arba) mokesčiai. Pirkėjas privalo patikrinti ir sumokėti šiuos mokesčius.

SIUNTIMO MOKESČIAI

Siuntimo mokesčius galite paskaičiuoti pirkinių krepšelyje arba pirkimo metu.

 

GRĄŽINIMAS IR KEITIMAI

Grąžinimus priimame dėl bet kokių priežasčių. Prekės grąžinimo kaštus dengia pirkėjas. Prekė turi būti nepriekaištingos būklės, su originalia etikete ir gali būti grąžinta per 14 dienų.

Gavę jūsų grąžintą prekę/-es apžiūrėsime ir grąžinsime pinigus per 2 darbo dienas. Kai pinigų grąžinimas bus apdorotas, atsiųsime jums atnaujintą el. laišką. Atkreipkite dėmesį, kad užsakymo metu sumokėtos siuntimo išlaidos negrąžinamos.

Norėdami grąžinti užsakymą, rašykite mums el. paštu adresu hello@duefashion.com

 

PREKĖS GRĄŽINIMAS PER OMNIVA TERMINALĄ (TIK LIETUVOJE)

- Užpildykite formą: https://grazinimai.omniva.lt/Shops/duefashion-com ;

- Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva terminalą;

- Pinigai už grąžinamas prekes pervedami per 1-2 darbo dienas nuo prekių pristatymo mums.